카카오톡 선물하기 : 환불하는 방법

 

# 카카오톡 선물하기 미사용 선물 환불하는 방법

선물하기를 통해서 받은 선물 중에 오랫동안 사용하지 못한 선물들 한 개쯤 있으시죠

자주 안 가는 카페라던지, 선호하는 치킨이 아니라던지 이유는 다양합니다

이번 포스팅에서는 카카오톡 선물하기 미사용 선물 환불하는 방법에 대해서 알아보겠습니다

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카카오톡 선물하기 환불 정책

 

카카오톡 환불 정책에는 2가지로 구분되어 있습니다

 

구매자/수신자가 취소하는 경우는

청약 철회 가능 기간 이내/이후로

구분됩니다.

 

● 구매자가 취소

( 선물을 보내준 사람이 취소/환불 )

 

● 수신자가 취소

( 선물을 받은 사람이 환불 )

 

1. 구매자가 취소하는 경우는

청약철회 가능 기간 이내에는 구매자가 결제대금의 100%에 대해 결제 취소/환불 요청할 수 있습니다 

 

2. 수신자가 취소하는 경우는

청약철회 가능 기간 이후에 결제대금의 90%에 대해 환불 요청을 할 수 있습니다

 

※ 환불을 하더라도 구매자에게 알림은 가지 않습니다, 하지만 별도로 구매자가 세부 내역 검색 시 확인할 수 있습니다.

 

출처 : 카카오톡 선물하기

 

 

선물 청약 철회 기간 확인방법

 

우선 카카오톡 선물하기 미사용 선물을 환불받으려면 철회가 가능한 기간 인지 확인이 필요합니다

 

보통 선물 철회 기간(유효기간)이 지나면 별도 선물하기에서 카톡이 오기 때문에 별도로 확인하시는 방법입니다.

 

Step 1. 카카오톡 실행 > 더보기 

 

Step 2. 선물하기 > 선물함 

 

Step 3. 받은 선물 > 미사용 선물 클릭

 

Step 4. 선물함 받은 선물 왼쪽 상단

D-Day 철회 기간(유효기간) 확인

 

Step 5. 상세페이지에서

철회 기간(유효기간) 확인

 

철회기간(유효기간) 확인 방법

 

 

 

 

미사용 선물
환불 신청 방법

 

카카오톡 선물하기 환불 신청 방법은 철회 기간(유효기간) 만료 후 10일 동안 신청 가능합니다

 

만료 후 10일 동안 환불 신청을 하지 않았을 경우, 결제 금액의 90%가 환불 머니로 적립되고 환불 머니는 5년 이내에 계좌로 환불받을 수 있습니다.

 

< 환불 신청 방법 >

 

Step 1. 선물하기 > 선물함 

 

Step 2. 받은 선물 > 선물 클릭

 

Step 3. 환불 정보 입력 ( 환불 계좌 )

 

 

< 환불 머니 확인 방법 >

 

Step 1. 선물하기 > 선물함 

 

Step 2. 선물함 > 환불 머니/현금영수증

 

Step 3. 환불 머니 확인 

 

환불 신청 및 환불머니/영수증 관리

 

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카카오톡 선물하기 : 선물 보내기 + 보낸 선물 취소

 

 

카카오톡 선물하기 : 코드 선물 사용법 + 받은 선물 거절하기

 

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